주문 방법
1단계 — 사전 주문
목표: 제품 사양, 리드 타임 및 가격 확인.
1단계 — 문의 및 견적
모델명, 필요 수량, 목적지(항구 또는 공항), 희망 인도일, 필수 인증 정보, 특별 포장 또는 마킹 요청 사항 등을 포함하여 명확한 문의를 보내주시기 바랍니다. 당사는 세부 사항을 검토한 후 유효 기간과 리드 타임이 포함된 정식 **견적서(Quotation)**를 발행합니다.
2단계 — 샘플 평가 (선택 사항)
품질 확인을 위해 요청 시 샘플을 제공할 수 있습니다. 샘플 비용이 발생할 수 있으며, 해당 비용은 견적서에 명시된 조건에 따라 확정된 대량 주문 시 환불되거나 공제될 수 있습니다.
2단계 — 확정 및 결제 (합의된 결제 조건에 따름)
목표: 견적 송장(PI) 서명 및 합의된 조건에 따른 결제 완료.
3단계 — 견적 송장(PI) 확인
견적을 수락하시면 견적 송장(PI)을 발행해 드립니다. 제품 사양, 수량, 포장, 라벨링, 인코텀즈(Incoterms) 및 은행 정보를 꼼꼼히 확인해 주십시오. 주문을 확정하려면 PI에 서명하여 회신해 주시기 바랍니다.
4단계 — 결제
결제 조건은 주문별로 합의되며 PI에 명시됩니다. 일반적인 방식으로는 선금 지급 후 선적 전 잔금 지급(예: 30%/70%), T/T 방식의 100% 사전 결제 또는 취소 불능 일람불 신용장(L/C at sight) 등이 있습니다. PI의 결제 안내를 따르고 결제 참조란에 PI 번호를 기재해 주십시오. 생산 및 선적은 합의된 결제 조건이 충족되고 자금 수령이 확인된 후에만 진행됩니다.
은행 수수료: PI에 별도 명시되지 않는 한, 모든 해외 송금 및 중개 은행 수수료는 구매자가 부담하며, 판매자는 일반적으로 수익자 은행 수수료를 부담합니다. 은행 경로 지정이나 환전으로 인해 발생하는 추가 수수료는 별도 합의가 없는 한 지불인이 부담합니다.
통화 및 환전: 기본적으로 USD, EUR, CNY(RMB) 결제를 허용합니다. 합의 시 기타 통화도 허용될 수 있으나, 지불인 측의 환전으로 발생하는 환율 차이는 별도 합의가 없는 한 구매자의 책임입니다.
결제 확인 및 시기: 송금 후 입금 확인증 또는 SWIFT 사본을 제공해 주십시오. T/T 결제의 경우, 은행 및 통화에 따라 처리 기간이 보통 영업일 기준 1~5일 소요됩니다. 생산 및 선적은 자금이 판매자 계좌에 입금되거나 서면으로 확인된 후에만 시작됩니다.
은행 정보 확인 및 사기 방지: 결제 전 항상 PI에 표시된 판매자의 은행 정보를 확인하십시오. 은행 계좌 변경을 요청하는 이메일에만 의존하지 마십시오. 변경 사항을 확인하려면 전화나 원래 영업 이메일 주소를 통해 영업 담당자에게 문의하십시오. 구매자가 변경 사항을 확인하지 않아 사기 계좌로 송금된 자금에 대해 판매자는 책임을 지지 않습니다.
세금, 관세 및 현지 비용: PI에 별도 명시되거나 선택한 인코텀즈 조건에 합의되지 않는 한, 수입 관세, 현지 세금 및 목적지 처리 비용은 구매자가 부담합니다. 관세 미납 또는 반송된 화물로 인해 발생하는 추가 비용은 구매자에게 청구됩니다.
지연 결제, 주문 변경 및 취소: PI 조건에 따라 결제가 이루어지지 않을 경우 생산 지연, 가격 조정 또는 주문 취소가 발생할 수 있습니다. PI 확정 후 주문 변경은 판매자의 승인을 받아야 하며 추가 비용이나 리드 타임 변경이 발생할 수 있습니다.
에스크로 및 제3자 결제 옵션: 필요한 경우 구매자와 판매자는 평판이 좋은 에스크로 서비스 제공업체 또는 기타 결제 보증 수단 사용에 합의할 수 있습니다. 에스크로 서비스 비용은 일반적으로 서면 합의에 따라 분담하거나 할당됩니다.
3단계 — 생산 및 선적
목표: 합의된 조건에 따른 제품 제조, 검수 및 선적.
5단계 — 생산 및 품질 관리
결제 확인 후 대량 생산을 시작합니다. 당사의 품질 관리 팀은 제품이 합의된 사양을 충족하는지 확인하기 위해 공정 내 검사와 최종 선적 전 검사를 실시합니다.
6단계 — 선적 준비
본 거래에 대한 희망 인코텀즈를 가능한 한 빨리 확정해 주십시오. 인코텀즈는 주 운송 구간의 주선 및 비용 지불 주체와 수출입 통관 절차의 책임자를 결정합니다.
당사는 두 가지 일반적인 해상 운송 옵션을 제공합니다:
| 옵션 | 인코텀즈 | 주 운송 주선 및 비용 지불 주체 | 도착 후 구매자의 주요 책임 |
|---|---|---|---|
| A | FOB (본선 인도 조건) | 구매자가 선박/운송인을 지정하고 해상 운송비를 지불합니다. | 수입 통관, 목적지 비용 및 구매자 창고까지의 최종 배송. |
| B | CFR (운임 포함 인도 조건) | 판매자가 합의된 목적지 항구까지의 해상 운송을 주선하고 비용을 지불합니다. | 수입 통관, 목적지 비용 및 구매자 창고까지의 최종 배송. |
CIF, DAP 또는 다른 인코텀즈가 필요한 경우 말씀해 주시면 업데이트된 가격과 책임을 안내해 드리겠습니다.
4단계 — 사후 서비스
목표: 배송 후 지원 제공.
7단계 — 선적 서류 및 인수
요청에 따라 표준 선적 서류(상업 송장, 패킹 리스트, 원산지 증명서, 선하증권 / AWB)를 제공합니다. 제품 도착 시 상태를 점검하고 눈에 띄는 손상이나 누락이 있는 경우 즉시 알려주시기 바랍니다.
8단계 — 보증 및 기술 지원
품질 문제가 발생할 경우 사진과 상세 설명을 당사 지원 팀에 보내주십시오. 당사는 클레임을 평가하고 계약서에 명시된 보증 조건(수리, 교체 또는 기타 구제책)을 따릅니다.
