FAQ

Q: 선결제가 왜 필요한가요?

A: 결제 조건은 주문별로 협의되며 견적 송장(PI)에 명시됩니다. 일반적인 방식으로는 선금 납부 후 선적 전 잔금 결제(예: 30%/70%), T/T 100% 선결제, 또는 취소 불능 일람불 화환 신용장(L/C at sight) 등이 있습니다. 선택된 결제 방식은 양측의 생산 일정, 리드 타임 및 결제 보안의 균형을 맞추기 위해 결정됩니다. 원하시는 경우, 언제든지 당사의 시설을 방문하여 현장에서 직접 주문하실 수 있습니다.

Q: 어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

A: 일반적으로 T/T(전신환 송금) 및 취소 불능 일람불 화환 신용장(L/C at sight)을 수락합니다. 기타 결제 수단이나 조건은 주문별로 협의할 수 있습니다.

Q: 은행 수수료는 누가 부담하며, 어떤 통화로 결제가 가능한가요?

A: 견적 송장(PI)에 별도로 명시되지 않는 한, 구매자는 모든 송금 수수료 및 중개 은행 수수료를 부담하며, 판매자는 통상적으로 수취인 은행 수수료를 부담합니다. 기본적으로 USD, EUR, CNY(RMB) 결제를 지원합니다. 송금 은행에서 환전이 이루어지는 경우, 별도의 합의가 없는 한 환차손익은 구매자의 책임입니다.

Q: 입금 확인은 어떻게 이루어지며 얼마나 걸리나요?

A: 송금 후 영수증 또는 SWIFT 확인증을 당사 영업 담당자에게 이메일로 보내주시기 바랍니다. T/T 결제는 은행 및 통화 경로에 따라 영업일 기준 보통 1~5일이 소요됩니다. 대금이 당사 계좌로 입금되면 서면으로 입금 확인을 해드리며, 생산 및 선적은 확인 후에 진행됩니다.

Q: 은행 정보를 어떻게 확인하고 사기를 예방할 수 있나요?

A: 항상 견적 송장(PI)의 은행 정보를 영업 담당자에게 다시 한번 확인하십시오. 계좌 변경을 요청하는 이메일을 받은 경우, 영업 담당자에게 전화하거나 이전에 사용하던 공식 이메일 주소를 통해 확인하시기 바랍니다. 구매자가 변경된 은행 정보를 확인하지 않아 발생한 사기 계좌 송금에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

Q: 수입 관세, 세금 및 기타 현지 비용은 누가 부담하나요?

A: 견적 송장(PI)에 명시되어 있거나 별도의 인코텀즈(Incoterms) 조건이 합의되지 않는 한, 수입 관세, 현지 세금 및 목적지 취급 수수료는 구매자의 부담입니다. 관세 미납, 통관 보류 또는 반송으로 인해 발생하는 추가 비용은 구매자에게 청구됩니다.

Q: 에스크로 또는 제3자 지급 보증을 사용할 수 있나요?

A: 예, 상호 합의에 따라 에스크로 또는 기타 지급 보증 서비스를 사용할 수 있습니다. 제3자 결제 방식과 관련된 서비스 수수료나 추가 비용은 주문 전에 서면으로 합의되어야 합니다.